Naše webové stránky a aplikácie používajú technológie, ako sú súbory cookie, aby sme Vám zabezpečili kvalitné, bezproblémové a personalizované služby. Informácie v týchto zásadách dopĺňajú oznámenie o ochrane osobných údajov. Ochrana vašich údajov online je pre spoločnosť Renault prioritou. Svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť pomocou nášho nástroja na správu súborov cookies.
Renault Slovensko a Renault SAS sú nezávislými správcami osobných údajov zhromaždených prostredníctvom súborov cookie a iných sledovacích nástrojov, ktoré sú načítané alebo umiestnené vo vašom zariadení („my“, „nás“, „naše“). Viac informácií nájdete v oznámení o ochrane osobných údajov.
Súbor cookie je malý počítačový súbor a nástroj na sledovanie, ktorý sa ukladá a načítava pri návšteve webovej lokality, používaní mobilnej aplikácie, čítaní e-mailu, inštalácii alebo používaní softvéru bez ohľadu na typ používaného terminálu (počítač, smartfón, digitálna čítačka, herná konzola pripojená k internetu atď.). Pri návšteve webovej lokality môžu súbory cookie odosielať informácie do prehliadača používateľa, čo prehliadaču umožňuje odosielať informácie späť na pôvodnú lokalitu (napr. ID relácie alebo výber jazyka). Súbory cookie nám neumožňujú identifikovať priamo Vás, umožňujú nám len získať špecifické informácie o Vašom zariadení, prehliadači, interakciách s webovou stránkou alebo aplikáciou, ktorú používate, a v niektorých prípadoch aj o vašej geografickej polohe. Vďaka použitým technológiám je možné spojiť viacero zariadení, ktoré používate, a s dostatočnou pravdepodobnosťou určiť, že tieto zariadenia patria Vám.
Táto stránka používa rôzne typy súborov cookie.
Technické cookie
Tieto súbory cookie sú určené na umožnenie alebo uľahčenie elektronickej komunikácie (zisťovanie chýb pripojenia, určovanie bodov pripojenia, bezpečnosť webovej stránky atď.) alebo na poskytovanie konkrétnych služieb online komunikácie, ktoré ste si vyžiadali (nastavenie obrazovky, ukladanie údajov zadaných do formulárov, prípadne nákupného košíka, prístup k Vášmu používateľskému účtu atď.). Tieto súbory cookie sú potrebné na správne fungovanie našej webovej stránky. Proti používaniu týchto súborov cookie nemôžete namietať a Váš súhlas nie je potrebný, pretože služby na našej webovej lokalite závisia od týchto súborov cookie.
Sociálne cookies
Na základe Vášho súhlasu používame sociálne súbory cookie na reklamné a analytické účely, najmä na zobrazovanie našich reklám, keď ste pripojení k sociálnym sieťam (Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok atď.[EA(1] ), a na získavanie ďalších informácií o interakciách používateľov a reakciách na naše reklamy na týchto sociálnych sieťach. Tieto súbory cookie majú tiež za cieľ urobiť webovú stránku užívateľsky prívetivejšou a interaktívnejšou tým, že Vám umožnia interakciu s príslušnými sociálnymi sieťami a umiestnenie obsahu z týchto sociálnych sietí na našu stránku (napr. videá na YouTube). Tieto súbory cookie môžu spracúvať údaje, ako je počet stránok zdieľaných prostredníctvom sociálnych sietí, skutočnosť, že máte účet na sociálnej sieti, sledovanie navštívených webových stránok alebo sociálnych sietí atď. Tieto funkcie sú založené na aplikáciách tretích strán, ktoré sú integrované do našej webovej stránky. Daná sociálna sieť, ktorá poskytuje takéto aplikačné tlačidlo, Vás podľa neho pravdepodobne identifikuje, aj keď ho pri návšteve našej webovej stránky nestlačíte. Tlačidlo aplikácie tohto druhu môže príslušnej sociálnej sieti umožniť monitorovať stránky, ktoré si prezeráte na našom serveri, a to len z dôvodu, že vaše konto na príslušnej sociálnej sieti je aktívne (spustená relácia), keď si na svojom zariadení prezeráte našu webovú lokalitu. Odporúčame Vám, aby ste si prečítali príslušné zásady ochrany osobných údajov daných sociálnych sietí, aby ste sa dozvedeli o spôsoboch, akými tieto sociálne siete používajú informácie, ktoré môžu zhromažďovať prostredníctvom týchto tlačidiel aplikácie, napríklad na reklamné účely. Tieto zásady ochrany osobných údajov Vám musia umožniť vyjadriť svoje preferencie týkajúce sa príslušných sociálnych sietí, najmä nastavením používateľských účtov v každej takejto sieti.
Personalizované reklamné cookies
Tieto súbory cookie podliehajú Vášmu súhlasu a sú určené na zvýšenie relevantnosti reklám na tejto webovej lokalite a v médiách tretích strán. Vždy, keď Vám posielame alebo zobrazujeme reklamné správy, snažíme sa Vás osloviť čo najrelevantnejšími reklamami a ponukami prispôsobenými vašim potrebám alebo pravdepodobnému záujmu.
Tieto súbory cookie môžu spracúvať údaje týkajúce sa Vašich osobných preferencií, záujmov o naše produkty a/alebo služby a Vašich spotrebiteľských návykov.
Toto automatizované spracovanie údajov tak prispieva k lepšiemu používaniu webových stránok tým, že:
Vďaka týmto operáciám spracovania vám môžeme napríklad odovzdať informácie týkajúce sa segmentu vozidiel, o ktoré máte pravdepodobne záujem (napr. SUV namiesto mestského vozidla alebo naopak). Údaje spracúvané v tejto súvislosti môžu byť zhromažďované z rôznych zdrojov a môžu byť prepojené: údaje z našich súborov zákazníkov, navigačné údaje, údaje od tretích strán, údaje o používaní Vášho vozidla atď. Používanie týchto nástrojov sa podľa nariadení nazýva profilovanie.
Cookies pre personalizáciu obsahu
Účelom týchto súborov cookie, získaných s Vaším súhlasom, je zlepšiť vaše prehliadanie tým, že sa Vám obsah zobrazí relevantnejšie. Na tento účel zhromažďujeme informácie o tom, ako používate webové stránky, t. j. ktoré stránky ste navštívili, ktoré funkcie ste použili, aký obsah ste si pozreli, aké preferencie ste nastavili atď. To nám umožňuje prispôsobiť redakčný obsah Vašim očakávaniam.
Analytické cookies
Analytické súbory cookie sú určené na analýzu návštevnosti stránky, skúseností používateľov alebo jednoducho na zhromažďovanie signálov o priebehu návštev stránky (napr. výber jazyka, predchádzajúce navštívené stránky, časová značka návštevy, preferencie súborov cookie).
Tieto súbory cookie môžu spracúvať údaje týkajúce sa navštívených stránok, času stráveného na navštívených stránkach, prehliadača, ktorý ste použili na návštevu stránok, používania chatu alebo chatbota na našej stránke atď.
Údaje zhromaždené prostredníctvom týchto súborov cookie sa môžu použiť aj na vytvorenie algoritmov a profilov na analýzu Vašich možných záujmov a preferencií týkajúcich sa našich produktov a služieb. Tieto údaje môžeme kombinovať s ďalšími informáciami, napríklad s informáciami z našej databázy zákazníkov (viac informácií o profilovaní a o tom, ako proti takémuto profilovaniu namietať, nájdete v našom oznámení o ochrane osobných údajov).
Používanie a ukladanie týchto súborov cookie spravidla podlieha Vášmu súhlasu.
Za určitých podmienok môžu niektoré technológie zhromažďovať len technické signály bez toho, aby Vás osobne identifikovali alebo sledovali históriu vášho prehliadania, bez potreby Vášho súhlasu, pretože sa používajú len na vytváranie anonymných štatistík na meranie návštevnosti.
V priloženej tabuľke sú uvedené všetky súbory cookie uložené a/alebo používané touto webovou stránkou vrátane ich základných charakteristík. Ak je to možné, tieto súbory cookie sa ukladajú na serveroch nachádzajúcich sa v Európskom hospodárskom priestore (EHP). Vzhľadom na to, že niektorí naši poskytovatelia služieb sa nachádzajú v krajinách mimo EHP, Vaše osobné údaje sa spracúvajú v týchto krajinách, ktoré môžu mať iné predpisy o ochrane údajov ako Európska únia. V takýchto prípadoch (i) vynaložíme primeranú starostlivosť, aby sme zabezpečili, že takéto prenosy sa uskutočnia v súlade s príslušnými predpismi, a (ii) zavedieme záruky na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany Vašich údajov (najmä pomocou štandardných zmluvných ustanovení Európskej komisie).
Naše stránky môžu obsahovať súbory cookie tretích strán (komunikačné agentúry, analytické služby atď.), ktoré im umožňujú zhromažďovať informácie o prehliadaní našich webových stránok počas doby platnosti súboru cookie. Ukladanie a používanie týchto súborov cookie tretími stranami podlieha zásadám ochrany osobných údajov týchto tretích strán. Informujeme Vás o účele všetkých súborov cookie tretích strán na našich webových stránkach, ako aj o možnostiach, ktoré máte na nastavenie svojich preferencií týkajúcich sa týchto súborov cookie.
Pri prvej návšteve našich internetových stránok budete požiadaní o prijatie, odmietnutie, prípadne o nastavenie používania súborov cookie prostredníctvom informačného bannera. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo môžete zmeniť svoje preferencie (napríklad tak, že budete akceptovať len určité typy súborov cookie) pomocou nášho nástroja Nastavenia Cookies. Vezmite prosím na vedomie, že v súlade s predpismi Vášmu súhlasu nepodliehajú súbory cookie, ktoré sú nevyhnutné pre fungovanie týchto internetových stránok, a ich nemožno v našom nástroji pre správu súborov cookie deaktivovať. Ich používaniu môžete zabrániť zmenou nastavení Vášho prehliadača (podľa pokynov uvedených v časti „Ako odmietnuť súbory cookie?“ nižšie), tým sa však môže zhoršiť kvalita používania našich internetových stránok.
V prípade, že prijmete alebo odmietnete všetky súbory cookie na našich internetových stránkach alebo ich časť, Vaše preferencie sa uložia a uschovajú (pričom o Vašich preferenciách budeme viesť záznam) maximálne po dobu 6 mesiacov. To znamená, že pokiaľ naše internetové stránky navštívite neskôr behom tejto doby, nebudeme po Vás požadovať žiadne kroky týkajúce sa súborov cookie, nakoľko budeme mať Vami uložené preferencie zaznamenané. Po uplynutí tejto doby Vás opäť požiadame o súhlas alebo odmietnutie používania súborov cookie.
Ako odmietnuť súbory cookie?
Pokiaľ si neprajete, aby sa súbory cookie ukladali či načítali na Vaše zariadenie, potom bude na Vašom zariadení uložený súbor cookie o odmietnutí, aby sme mohli zaznamenať skutočnosť, že ste vzniesli proti používaniu cookie námietky. Ak tento zamietací súbor cookie odstránite, nebudeme už schopní rozpoznať, že ste používanie a ukladanie súborov cookie zamietli (čo znamená, že budete musieť svoje predvoľby nastaviť znova pri ďalšej návšteve našich internetových stránok).
Ohľadne správy súborov cookie máte niekoľko možností vrátane zablokovania ich používania alebo ich odstránenia.
Nástroj pre správu cookie
Máte k dispozícií nástroj, ktorým môžete spravovať svoje predvoľby ohľadom súborov cookie uchovávaných alebo používaných na týchto internetových stránkach. Kliknutím na odkaz Nastavenia cookies v pätičke našich stránok si môžete kedykoľvek zobraziť príslušný konfigurátor a zmeniť svoje predvoľby podľa daného typu súboru cookie.
Nastavenie prehliadača
Súbory cookie môžete tiež spravovať pomocou svojho prehliadača.
Základné nastavenie väčšiny prehliadačov má povolené prijímať cookie, ale môžete si nastaviť prijímanie všetkých súborov cookie, systematicky odmietať cookie, prípadne si vybrať, ktoré súbory cookie budete prijímať, a to podľa ich pôvodu. Tiež môžete pomocou svojho prehliadača pravidelne mazať súbory cookie zo svojho zariadenia.
Avšak nezabudnite nastaviť všetky prehliadače na svojich rôznych zariadeniach (tabletoch, smartfónov, počítačoch a pod.).
Každý prehliadač má iné nastavenia pre správu súborov cookie a Vašich predvolieb. Toto nastavenie je popísané v nápovede Vášho prehliadača, kde nájdete informácie o tom, ako môžete svoje predvoľby ohľadom súborov cookie zmeniť. Napríklad:
Pre Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/sk-sk/windows/odstr%C3%A1nenie-a-spr%C3%A1va-s%C3%BAborov-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Pre Safari™: https://support.apple.com/cs-cz/safari
Pre Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sk&hlrm=en
Pro Firefox™: https://support.mozilla.org/sk/kb/odstranenie-cookies
Pro Opera™: https://help.opera.com/cs/latest/web-preferences/#cookies
Moduly vydavateľov na vznesenie námietok
Niektoré súbory cookie tretích strán môžete zakázať priamo na stránkach vydavateľa predmetného súboru cookie.
T. j.:
V súlade príslušnými predpismi oo ochrane osobných údajov máte právo na prístup k vašim osobným údajom, právo na ich opravu a výmaz, právo na obmedzenie spracovania a právo vzniesť námietku. Ohl`adom uplatnenia vašich ďalších práv si prosím prečítajte naše informácie o ochrane vašich osobných údajov.
Tieto zásady môžeme prípadne zmeniť. Pokiaľ to bude potrebné alebo nevyhnutné, budeme Vás o zmenách informovať alebo o Vás požiadame o súhlas. Preto Vám odporúčame, aby ste si tieto zásady prečítali pri každej návšteve našich internetových stránok a skontrolovali tak ich najnovšiu verziu. Posledná aktualizácia: 26.6.2023.